安徽淮北 ID812763 :
灵芝草是什么？
评论时间：2020年07月05日

河南郑州 ID162108 :
老板性格好，宝贝皇家鹿苑梅花鹿鹿鞭整枝鹿鞭片成年鹿鞭送泡酒料1袋买3支发4支也好，超赞.
评论时间：2020年07月05日

黑龙江哈尔滨 ID414524 :
应该是正品，皇家鹿苑梅花鹿鹿鞭整枝鹿鞭片成年鹿鞭送泡酒料1袋买3支发4支做工细节等特别完美！推荐. 
评论时间：2020年07月05日

海南海口 ID345877 :
这是最满意的一次购物!下次需要的时候我还会再回购皇家鹿苑梅花鹿鹿鞭整枝鹿鞭片成年鹿鞭送泡酒料1袋买3支发4支的。非常棒！！ 
评论时间：2020年07月05日

内蒙古通辽 ID224900 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢皇家鹿苑梅花鹿鹿鞭整枝鹿鞭片成年鹿鞭送泡酒料1袋买3支发4支呢。下次再来哦  
评论时间：2020年07月05日

辽宁抚顺 ID244872 :
价廉物美值得购买,皇家鹿苑梅花鹿鹿鞭整枝鹿鞭片成年鹿鞭送泡酒料1袋买3支发4支质量真的很好。很满意。 
评论时间：2020年07月05日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID396649 :
朋友都说不错，很值！  
评论时间：2020年07月05日

青海海西 ID592074 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2020年07月05日

新疆巴音郭楞 ID592145 :
　　 第二次买了 货不错啊老板人很好
评论时间：2020年07月05日

安徽马鞍山 ID948821 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2020年07月05日

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：出现哪些情形时，皇家鹿苑养生会馆消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：皇家鹿苑养生会馆将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回皇家鹿苑养生会馆钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，皇家鹿苑养生会馆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

此服务仅支持皇家鹿苑养生会馆配送范围。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:皇家鹿苑养生会馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，皇家鹿苑养生会馆不接受平邮或以到付形式寄回包裹，皇家鹿苑养生会馆将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。皇家鹿苑养生会馆有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。