山东济宁 ID754730 :
　　 哈哈真的可以吃哦!!!
评论时间：2019年02月20日

云南怒江 ID600556 :
　　 店铺确实很不错，收藏了~
评论时间：2019年02月20日

河南新乡 ID701261 :
你店的都很好质量。谢谢！   
评论时间：2019年02月20日

浙江杭州 ID667414 :
宝贝收到了，一直用这家的宝贝，非常喜欢 【竹叶青茶叶--特级品味】至美绿茶2016年茶时尚礼盒分享装120g！下次还来购买！ 
评论时间：2019年02月20日

山东日照 ID720788 :
非常好，买家信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到， 【竹叶青茶叶--特级品味】至美绿茶2016年茶时尚礼盒分享装120g太好了， 
评论时间：2019年02月20日

四川遂宁 ID886367 :
　　 谢谢,以后有机会还从您那里购买。
评论时间：2019年02月20日

河南漯河 ID435026 :
还不错，这个价格还值，大小正好。
评论时间：2019年02月20日

海南文昌 ID373356 :
　　 挺好看的
评论时间：2019年02月20日

新疆吐鲁番 ID673955 :
正好碰到店里有活动。店家还不忘我给我说。 【竹叶青茶叶--特级品味】至美绿茶2016年茶时尚礼盒分享装120g质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2019年02月20日

江西萍乡 ID652324 :
正品，发货也快， 【竹叶青茶叶--特级品味】至美绿茶2016年茶时尚礼盒分享装120g值得买 
评论时间：2019年02月20日

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:竹叶青旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前竹叶青旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：竹叶青旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:地址比较偏僻，竹叶青旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

竹叶青旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息竹叶青旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至竹叶青旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

此服务仅支持竹叶青旗舰店配送范围。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，竹叶青旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，竹叶青旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，竹叶青旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。竹叶青旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。